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RESO SENZA PENSIERI:
Se uno o più articoli del tuo ordine non ti soddisfa oppure hai scelto la taglia sbagliata, puoi cambiare o restituire in tutta semplicità i tuoi articoli entro i 15 giorni successivi alla ricezione della merce. Le spese di rientro e quelle relative all'eventuale nuova spedizione saranno a carico del cliente.
Scegli se rispedire in autonomia o utilizzare il servizio di Reso Senza Pensieri che Universo Tennis mette a disposizione dei suoi clienti. In questo caso le spese di spedizione del prodotto verso il nostro magazzino ammontano a €9, un prezzo che abbiamo concordato con il nostro corriere e che ti garantisce facilità e rapidità nell'operazione.
COME EFFETTUARE UN RESO:
Mandaci una mail con i tuoi dati indicando il numero di ordine e gli articoli che intendi cambiare/restituire, indicandoci con quale modalità vuoi procedere al reso.
Se intendi utilizzare il nostro servizio di Reso Senza Pensieri, indicaci data e luogo per effettuare il ritiro della merce. Al resto contiamo noi! Il corriere verrà a ritirare il pacco direttamente all'indirizzo da te indicato.
VIENI A PREPARARE IL PACCO:
- Il prodotto dev'essere in perfetto stato, con tutti i cartellini attaccati come in origine, inseriti nella sua confezione di origine e non dev'essere stato utilizzato. Nello specifico sulle racchette dovrà essere presente la copertura in cellophane sul manico. In caso di reso di racchette da noi incordate con corde e tensioni su specifiche del cliente, verrà rimborsato il solo importo della racchetta.
- Imballare il più possibile il prodotto per proteggerlo durante il trasporto (utilizzando preferibilmente la confezione in cui lo hai ricevuto)
- Invialo al seguente indirizzo: Universo Tennis via degli Ortolani 36/b, 40139 Bologna (BO). Se vuoi utilizzare il servizio Reso Senza Pensieri basterà scrivere sul pacco l'indirizzo del nostro magazzino e attendere l'arrivo del corriere nel giorno e luogo desiderato.